| Στην παρούσα
σελίδα σας παρουσιάζουμε χρήσιμες απαντήσεις σε ερωτήματα
που είναι πιθανόν να έχετε για τo ACT! το #1 Best Seller
πακέτο λογισμικού για CRM και Contact Management σε
όλο τον κόσμο:
 Τι
είναι το ACT! και τι μπορεί να μου προσφέρει;
Που
απευθύνεται αυτό το πακέτο λογισμικού;
Πόσο δύσκολο είναι να το
χρησιμοποιήσει ένας χρήστης χωρίς μεγάλη εμπειρία σε
υπολογιστές;
Μπορεί να εγκατασταθεί τo
ACT! σε ένα εσωτερικό δίκτυο με πολλούς χρήστες;
Πως μπορώ να το αγοράσω και
πόσο κοστίζει;
Μπορώ να παραμετροποιήσω
το ACT! ώστε να ικανοποιήσω ειδικές ανάγκες της επιχείρησης
μου;
Εκτός από το αρχικό κόστος
αγοράς του ACT!, υπάρχει οποιοδήποτε άλλο υποχρεωτικό
κόστος για την χρήση του;
Ποιες είναι οι τεχνικές απαιτήσεις
του ACT! και με ποια λειτουργικά συστήματα είναι συμβατό;
Προσφέρετε
υπηρεσίες εγκατάστασης και τεχνικής υποστήριξης του
ACT! ώστε να είμαι σίγουρος ότι δεν θα αντιμετωπίσω
κανένα τεχνικό πρόβλημα;
Υποστηρίζει το ACT! φορητές
συσκευές (handheld PCs) με το λειτουργικό Palm ή Pocket
PC της Microsoft;
Προσφέρεται
εκπαίδευση για το ACT!, ώστε να αποκομίσει άμεσα η επιχείρηση
μου τα πλεονεκτήματα από την λειτουργικότητα του;
Χρησιμοποιώ ήδη μία παλαιότερη
έκδοση του ACT! Μπορώ να το αναβαθμίσω στην τελευταία
έκδοση 6.0;
Υποστηρίζει το ACT! την
ελληνική γλώσσα;
Με
ποιες εφαρμογές είναι συμβατό και συνεργάζεται το ACT!;
Χρειάζεται να διαθέτω κάποια
βάση δεδομένων (π.χ. Oracle, SQL, Access) για την αποθήκευση
και επεξεργασία των δεδομένων του ACT!;
Μπορώ να εξάγω (export)
τα δεδομένα του ACT! ή να εισάγω (import) τα υφιστάμενα
δεδομένα μου από κάποια άλλη εφαρμογή που διαθέτω σήμερα;
Μπορώ
να δημιουργήσω και να χειρίζομαι περισσότερες από μία
διαφορετικές βάσεις δεδομένων με την ίδια άδεια χρήσης
του ACT!;
| Τι είναι
το ACT! και τι μπορεί να μου προσφέρει; |
 |
|
| Απευθύνεται σε ελεύθερους επαγγελματίες, μικρές
και μεσαίες επιχειρήσεις που διαθέτουν έως 50 χρήστες,
καθώς και σε τμήματα μεγάλων επιχειρήσεων (π.χ.
τμήματα πωλήσεων, μάρκετινγκ κ.α.). Σήμερα το ACT!
χρησιμοποιείται από μεμονωμένους επαγγελματίες (π.χ.
γιατρούς, ασφαλιστές κ.α.) και περισσότερες από
18,000 επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο! |
| |
| Που απευθύνεται
αυτό το πακέτο λογισμικού; |
|
|
| Απευθύνεται σε ελεύθερους επαγγελματίες, μικρές
και μεσαίες επιχειρήσεις που διαθέτουν έως 50 χρήστες,
καθώς και σε τμήματα μεγάλων επιχειρήσεων (π.χ.
τμήματα πωλήσεων, μάρκετινγκ κ.α.). Σήμερα το ACT!
χρησιμοποιείται από μεμονωμένους επαγγελματίες (π.χ.
γιατρούς, ασφαλιστές κ.α.) και περισσότερες από
18,000 επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο! |
| |
| Πόσο δύσκολο
είναι να το χρησιμοποιήσει ένας χρήστης χωρίς
μεγάλη εμπειρία σε υπολογιστές; |
|
|
| Το ACT! δεν απευθύνεται σε επαγγελματίες της πληροφορικής
και αυτό αποτελεί το μεγάλο του πλεονέκτημα σε σχέση
με πολλά άλλα ακριβότερα προγράμματα που κυκλοφορούν
στην αγορά. Απευθύνεται στον απλό χρήστη ενός PC
στα πλαίσια μίας επιχείρησης, προσφέροντας μοναδική
λειτουργικότητα και ευκολία χρήσης. Σας διαβεβαιώνουμε
ότι 5' μετά την εγκατάσταση του, ο χρήστης θα μπορεί
να ξεκινήσει να χρησιμοποιεί τις σημαντικότερες
λειτουργίες του, ενώ μέσα σε ένα χρονικό διάστημα
2-3 μηνών θα αξιοποιεί την συντριπτική πλειοψηφία
των χαρακτηριστικών του. |
| |
| Μπορεί να
εγκατασταθεί τo ACT! σε ένα εσωτερικό δίκτυο
με πολλούς χρήστες; |
|
|
| Το ACT! μπορεί πολύ εύκολα να εγκατασταθεί σε
ένα εσωτερικό εταιρικό δίκτυο. Η διαδικασία είναι
αρκετά απλή ενώ δεν χρειάζεται να αγοράσετε άδεια
χρήσης για τον server εφόσον δεν χρησιμοποιείται
από κάποιον χρήστη. Ουσιαστικά δημιουργείται ένα
partition ή folder στον σκληρό δίσκο του server,
όπου αποθηκεύονται η βάση δεδομένων και όλα τα αρχεία
που είναι απαραίτητα για την εύρρυθμη λειτουργία
του ACT! Στη συνέχεια, οι χρήστες ρυθμίζουν το ACT!
που έχουν εγκατεστημένο στο PC τους ώστε να αντλεί
τα δεδομένα από το ανωτέρω partition/folder. Η εταιρία
μας προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες εγκατάστασης
και τεχνικής υποστήριξης του ACT! |
| |
| Πως μπορώ
να το αγοράσω και πόσο κοστίζει; |
|
|
| Πέρα από την μοναδική ευκολία χρήσης του, τα πρωτοποριακά
χαρακτηριστικά του και την προηγμένη λειτουργικότητα
που προσφέρει, το ACT! χαρακτηρίζεται από το ασυναγώνιστα
χαμηλό κόστος αγοράς, προαιρετικής εγκατάστασης
και υποστήριξης του. Με κόστος που ξεκινάει από
μόλις 199 € ανά χρήστη, το ACT! είναι πραγματικά
το ιδανικό εργαλείο CRM & Contact Management
για την επιχείρηση σας. Διαβάστε
εδώ περισσότερα για το κόστος απόκτησης του
ACT!, πως
μπορείτε να το παραγγείλετε από εμάς άμεσα ή
επικοινωνήστε
μαζί μας για να λύσουμε κάθε σας απορία. |
| |
| Μπορώ να
παραμετροποιήσω το ACT! ώστε να ικανοποιήσω
ειδικές ανάγκες της επιχείρησης μου; |
|
|
| Το ACT! προσφέρει μεγάλες δυνατότητες παραμετροποίησης
σύμφωνα με τις ειδικές ανάγκες που έχει η επιχείρηση
σας. Τόσο το τμήμα Help του προγράμματος όσο και
το manual περιέχει πολύ χρήσιμες πληροφορίες που
θα επιτρέψουν σε έμπειρους χρήστες PC να το προσαρμόσουν
στις απαιτήσεις τους πολύ εύκολα. Παρ' όλα αυτά,
η εταιρία μας προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες
και υπηρεσίες πλήρους υποστήριξης για την εγκατάσταση
και προσαρμογή του ACT! στις ανάγκες σας. Απλά επικοινωνήστε
μαζί μας και θα σας προτείνουμε μία ολοκληρωμένη
λύση. |
| |
| Εκτός από
το αρχικό κόστος αγοράς του ACT!, υπάρχει
οποιοδήποτε άλλο υποχρεωτικό κόστος για την
χρήση του; |
|
|
| Σε αντίθεση με όλα τα προγράμματα CRM & Contact
Management που προϋποθέτουν ετήσιο κόστος για τις
άδειες χρήσης καθώς και για τεχνική υποστήριξη,
το ACT! δεν απαιτεί τίποτα από όλα αυτά. Αν θέλετε
να είστε όμως απόλυτα ασφαλής ότι η εταιρία σας
θα αποκομίσει το μέγιστο όφελος το συντομότερο δυνατόν
και επιλέγετε την σιγουριά της τεχνικής υποστήριξης,
η Contact Solutions Ltd. θα σας προτείνει το πακέτο
υποστήριξης που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες
σας. |
| |
| Ποιες είναι
οι τεχνικές απαιτήσεις του ACT! και με ποια
λειτουργικά συστήματα είναι συμβατό; |
|
|
- Λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows 98/Me/NT/2000/XP.
- Ελάχιστος ελεύθερος χώρος 60 MB στον σκληρό δίσκο.
- CD-ROM drive.
- Επεξεργαστής 133 MHz processor ή ταχύτερος.
- Μνήμη 64 MB ή μεγαλύτερη.
- Microsoft Internet Explorer 5.5/6.0.
- Για τις λειτουργίες auto-dialing ή modem-based
synchronization απαιτείται modem συμβατό με τα Windows..
- Για αναγνώριση κλήσεων και αυτόματη πρόσβαση στα
στοιχεία του καλούντος απαιτείται Microsoft TAPI-enabled
phone hardware και υποστήριξη caller ID από το τηλεφωνικό
κέντρο. |
| |
| Προσφέρετε
υπηρεσίες εγκατάστασης και τεχνικής υποστήριξης
του ACT! ώστε να είμαι σίγουρος ότι δεν θα
αντιμετωπίσω κανένα τεχνικό πρόβλημα; |
|
|
| Η εταιρία μας προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες
εγκατάστασης, customization αλλά και τεχνικής υποστήριξης
του ACT! σε επιχειρήσεις. Επικοινωνήστε
μαζί μας σήμερα για να συζητήσουμε τις ανάγκες
σας και να σας υποβάλλουμε την αναλυτική προσφορά
μας, που θα εξασφαλίσει την πληρέστερη αξιοποίηση
του ACT! από την επιχείρηση σας. |
| |
| Υποστηρίζει
το ACT! φορητές συσκευές (handheld PCs) με
το λειτουργικό Palm ή Pocket PC της Microsoft; |
|
|
Το ACT! υποστηρίζει πλήρως φορητές συσκευές
με τα λειτουργικά συστήματα της Palm και της Microsoft.
Συγκεκριμένα, η εταιρία μας προσφέρει το ACT!
for Palm OS 1.0 που διαθέτει όλη τη λειτουργικότητα
του ACT! στην φορητή σας συσκευή με λειτουργικό
Palm. Οι τεχνικές απαιτήσεις είναι:
- Palm OS version 3.5, 4.0, 4.1, and 5.0.
- 400K free memory plus an additional 1K for each
contact
- 8MB, 33 MHz processor device recommended
Επιπλέον το ACT! προσφέρει το ACT! Link
For Pocket PC, το οποίο προσφέρει τη
δυνατότητα συγχρονισμού των δεδομένων της συσκευής
σας με τη βάση δεδομένων του ACT! Προϋποθέτει
την ύπαρξη Microsoft ActiveSync 3.5 ή νεώτερο.
|
| |
| Προσφέρεται
εκπαίδευση για το ACT!, ώστε να αποκομίσει
άμεσα η επιχείρηση μου τα πλεονεκτήματα από
την λειτουργικότητα του; |
|
|
| Η Contact Solutions Ltd. προσφέρει ολοκληρωμένα
πακέτα εκπαίδευσης για τους χρήστες της εταιρίας
σας που θα χρησιμοποιήσουν το ACT! Κατ' αυτόν τον
τρόπο μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η προσαρμογή
τους στη βέλτιστη χρήση του προγράμματος αλλά και
η αξιοποίηση των δυνατοτήτων του για την αύξηση
της παραγωγικότητας σας θα είναι η μέγιστη δυνατή. |
| |
| Χρησιμοποιώ
ήδη μία παλαιότερη έκδοση του ACT! Μπορώ να
το αναβαθμίσω στην τελευταία έκδοση 6.0; |
|
|
| Η εταιρία μας σας προσφέρει με ιδιαίτερα χαμηλό
κόστος τη δυνατότητα αναβάθμισης των αδειών ACT!
που διαθέτει η επιχείρηση σας στην έκδοση 6.0 εφόσον
έχετε έκδοση μεταγενέστερη της 5.0. Αν έχετε στην
κατοχή σας παλαιότερες εκδόσεις του ACT! θα πρέπει
να αγοράσετε κανονικά τη νέα έκδοση. Επιπλέον, η
εταιρία μας σας προσφέρει τη δυνατότητα να εξασφαλίσετε
δωρεάν όλες τις επόμενες εκδόσεις του ACT! για έναν
χρόνο με την υπηρεσία Upgrade Insurance. Επικοινωνήστε
σήμερα μαζί μας για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες. |
| |
| Υποστηρίζει
το ACT! την ελληνική γλώσσα; |
|
|
| To ACT! είναι ένα πακέτο λογισμικού που υποστηρίζει
πλήρως την ελληνική γλώσσα σε ότι αφορά την εισαγωγή,
τροποποίηση και αναζήτηση δεδομένων. Το Menu του
ACT! είναι στην αγγλική γλώσσα, μπορεί όμως να τροποποιηθεί
από τον ίδιο τον χρήστη σε οποιαδήποτε γλώσσα επιθυμεί!
Η μοναδική λειτουργία του ACT! - ανάμεσα στις αρκετές
εκατοντάδες που διαθέτει - που δεν υποστηρίζει ελληνικά
είναι η αυτόματη συγγραφή ενός προσωποποιημένου
email, πατώντας πάνω στη διεύθυνση email ενός contact
της βάσης δεδομένων. Και αυτή η λειτουργία πιστεύουμε
ότι θα υποστηρίζεται πλήρως εντός σύντομου χρονικού
διαστήματος. |
| |
| Με ποιες
εφαρμογές είναι συμβατό και συνεργάζεται το
ACT!; |
|
|
- Microsoft Outlook 2000/2002 (XP) and Outlook
Express 5.5/6.0
- Lotus® Notes™ 5.0., Eudora 5.2.
- Microsoft Word 2000/2002 (XP).
- Microsoft Excel 2000/2002 (XP).
- Microsoft MapPoint® 2002.
- Adobe® Acrobat® Reader®.
- WinFax PRO 9.0/10.0.
- Novell Netware 3.12 through 5.0; Microsoft Networks.
- Palm handhelds running Palm™ OS® 3.5 or later.
- Pocket PCs running Windows CE/Pocket PC 3.0 or
later; Pocket PC/Pocket PC 2002. |
| |
| Χρειάζεται
να διαθέτω κάποια βάση δεδομένων (π.χ. Oracle,
SQL, Access) για την αποθήκευση και επεξεργασία
των δεδομένων του ACT!; |
|
|
| To ACT! διαθέτει την δικιά του βάση δεδομένων
και επομένως δεν απαιτεί την ύπαρξη ή λειτουργία
οποιασδήποτε άλλης βάσης δεδομένων είτε στον server
είτε στο PC του χρήστη. |
| |
| Μπορώ να
εξάγω (export) τα δεδομένα του ACT! ή να εισάγω
(import) τα υφιστάμενα δεδομένα μου από κάποια
άλλη εφαρμογή που διαθέτω σήμερα; |
|
|
| Το ACT! προσφέρει ένα πολύ εύκολο wizard για την
εύκολη εξαγωγή όλων ή μέρους (π.χ. μόνο όνομα, επώνυμο
και τηλέφωνο) των δεδομένων της βάσης, σε μορφή
text ή dbf καθώς επίσης και άμεσου συγχρονισμού
του με το Outlook. Επιπλέον ο χρήστης μπορεί μέσω
ενός εξίσου απλού wizard να εισάγει δεδομένα από
άλλες βάσεις ACT!, το Outlook, την dBase III-V και
αρχεία text. |
| |
| Μπορώ να
δημιουργήσω και να χειρίζομαι περισσότερες
από μία διαφορετικές βάσεις δεδομένων με την
ίδια άδεια χρήσης του ACT!; |
|
|
| Δεν υπάρχει κανένας περιορισμός ως προς τον αριθμό
των διαφορετικών βάσεων που μπορείτε να δημιουργήσετε
με το ACT! Για παράδειγμα, μπορείτε να έχετε μία
βάση με την ονομασία π.χ. Company για να διαχειρίζεστε
τα contacts, το ημερολόγιο και τις πωλήσεις της
επιχείρησης σας και παράλληλα να δημιουργήσετε μία
βάση με την ονομασία π.χ. Personal προκειμένου να
διαχειρίζεστε τις προσωπικές σας δραστηριότητες
και επαφές. |
| |
|
Πλεονεκτήματα
Θα ήθελα να εκφράσω την απόλυτη ικανοποίηση μας από την συνεργασία μας με την Contact Solutions Ltd και την αφοσίωση της στην επίτευξη των εταιρικών μας στόχων.
