Η Contact Solutions Ltd, βασισμένη στις ανάγκες για Συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM) της ελληνικής αγοράς, παρέχει ολοκληρωμένες Υπηρεσίες Συμβούλου σε επιχειρήσεις.

Τα στελέχη της εταιρίας μας διαθέτουν πολυετή εμπειρία σε θέματα Customer Relationship Management, προσφέροντας εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες για τα ακόλουθα αντικείμενα:

Στρατηγική CRM * Στρατηγικός Σχεδιασμός (CRM Strategy & Strategic Panning)

Ανάλυση και αξιολόγηση υφιστάμενης κατάστασης

Προσδιορισμός αναγκών και απαιτήσεων για έργα CRM

Συμβουλευτικές υπηρεσίες για την επιλογή και υλοποίηση λύσεων CRM

Ανασχεδιασμός Επιχειρησιακών Διαδικασιών (Business Process Reengineering - BPR) για υλοποιήσεις έργων CRM

Σχεδιασμός και ανάπτυξη εναλλακτικών δικτύων επικοινωνίας, εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων (Web, Call Centers, Email, Chat, Fax κ.α.)

Επικοινωνήστε τώρα μαζί μας για να συζητήσουμε τις ειδικές ανάγκες και απαιτήσεις της επιχείρησης σας και να σας υποβάλλουμε μία ολοκληρωμένη προσφορά.